Spedizione e resi
Discretamente alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Ace Vibrator viene spedito in confezione non contrassegnata dal nostro magazzino. Le spedizioni nazionali sono gratuite. I resi sono facili. La garanzia biennale è vera.
Transito standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Confezione discreta
Gli ordini vengono spediti in scatola semplice con indirizzo di ritorno generico. Il foglio di accompagnamento elenca il marchio solo come 'Ace Vibrator'. Nulla all'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni espresse al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA all'importazione vengono raccolti al checkout — nessuna sorpresa. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dall'ordine e possiamo metterlo in attesa fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci un prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia biennale
Ogni dispositivo è coperto da una garanzia biennale contro guasti del motore, degradazione della batteria e separazione della silicone. Sostituiamo o ripariamo, senza spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota sull'igiene
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il numero dell'ordine. Nella maggior parte dei casi, avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo.