Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo, cosa non raccogliamo e i tuoi diritti.

Abbiamo cercato di scrivere questo in italiano vero. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a [email protected] e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.

Cosa raccogliamo

Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, l'indirizzo di spedizione e fatturazione, l'email, il numero di telefono e i dati di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non toccano mai i nostri server in forma grezza.

Quando visiti il sito, raccogliamo dati analitici standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa basata su IP — tramite Google Analytics. Puoi rifiutare tramite il banner dei cookie.

Non raccogliamo, dedurremo o condividiamo dettagli di acquisti intimi con le reti pubblicitarie. La tua cronologia di acquisti rimane all'interno dei nostri sistemi.

Come le utilizziamo

Utilizziamo le informazioni che fornisci per evadere gli ordini, spedire prodotti, comunicare circa il tuo acquisto e rispondere alle richieste di supporto. Ti inviamo email con ricevute e conferme di spedizione. Non vendiamo i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.

Le email di marketing sono solo su consenso esplicito. Puoi annullare l'iscrizione con un clic e lo faremo entro 24 ore.

I tuoi diritti

  • Accesso

    Puoi richiedere un export completo di ogni informazione che abbiamo su di te. Scrivi a [email protected] — te lo consegneremo entro 30 giorni, cifrato.

  • Eliminazione

    Puoi richiedere che eliminiamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni, tranne quando la conservazione è obbligatoria per legge (ad es., registri fiscali degli acquisti passati).

  • Correzione

    Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account, o inviandoci un'email. Gli errori verranno corretti entro 7 giorni.

  • Portabilità

    Il tuo export dei dati è consegnato in formato JSON leggibile da macchina in modo che tu possa portarlo altrove se desideri.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie di prima parte per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner del consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.

Minori

I nostri prodotti sono destinati a adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da chiunque abbia meno di 18 anni. Se ritieni che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci ed elimineremo le sue informazioni immediatamente.

Domande sulla privacy, richieste di eliminazione o preoccupazioni? Scrivi a [email protected]. Una persona vera legge ogni messaggio e ti risponderà entro due giorni lavorativi.

Contatta il team privacy